I slutet av 2010 stod parkeringshuset klart. En stor byggnad som
hämtat färgerna från naturens förändring genom årstiderna. På nära
håll ser man att det är löv, i grönt, gult, orange och rött som är
avbildade i glasfasaden.
- Ibland tror besökare inte att det är ett parkeringshus, de
tycker att det är för fint för det, säger Nina Lundbladh,
expeditionsansvarig på Parkering Malmös kundcenter i Hyllie.
Parkera - och hoppa på tåget
Parkeringshuset rymmer 1 400 bilar, 49 motorcyklar och drygt
1 000 cyklar. Med Citytunnelstationen ett stenkast bort är
parkeringshuset av så kallad "park and ride"-modell.
- Tanken är ju att man ska ställa bilen här för att ta tåget,
antingen in till stan eller över Sundet. Det blir både
miljövänligare och billigare. De flesta kunderna är pendlare men vi
har också många charterresenärer som parkerar sin bil här innan de
tar tåget vidare till Kastrup, säger Nina Lundbladh.
Och så är det ju alla bilister som besöker mässor och
sportevenemang i Hyllie. När de stora utomhusparkeringarna inte
räcker hjälper parkeringshuset till.
Från biltvätt till turistinfo
Flera olika plustjänster erbjuds. Fem olika hyrbilsföretag låter
sina kunder hämta upp nyckeln eller lämna tillbaka bilen på
Parkeringshuset Hyllie. Såväl däckfirma som biltvätt huserar i
byggnaden. Och för den som kör motorcykel finns skåp, att lägga in
hjälm och kläder i, att låna.
Dessutom finns här turistinformation och möjlighet att köpa och
ladda Skånetrafikens Jojo-kort. Samarbetet med Skånetrafiken är
gott och kommer kanske att utökas framöver.
- Jag kan tänka mig att det kommer att finnas ett ökat behov att
fylla i takt med att folk flyttar hit, säger Nina Lundbladh.
Som expeditionsansvarig träffar hon dagligen flera av
Parkeringshuset Hyllies kunder. Det är ett omväxlande jobb där
ingen dag är den andra lik:
- Jag tycker om kundkontakten och att kunna hjälpa människor med
olika saker. Vi hjälper folk med allt från att låna ut plåster till
att ladda deras Jojokort och med att berätta hur de ska ta sig till
olika ställen eller var toaletten finns.
Utökning av kundcentret
Snart kommer de som vill lösa månadskort också att kunna göra det
på plats i Hyllie, istället för som idag på Östergatan i
city.
- Uthyrningssystemet ska utvecklas och lokalerna byggas ut.
Kundcentret kommer att bli större och då hamna längre ut mot gatan,
det är väldigt bra, säger Nina Lundbladh.
Cykelparkeringen av bike and ride-modell är ett samarbete med
Malmö stad där både vanliga tvåhjulingar och större familjecyklar
ryms. Den inhägnade, låsta delen har plats för 122 cyklar och
använder Jojokortet som nyckel. Möjlighet både till vila och
cykelmek finns. Dessutom finns här dusch, toalett och
förvaringsboxar.
Hyllie.com sätter betyg på P-hus Hyllie
Kaxighet: 5
Visionär: 8
Nätverksentreprenör: 10
Internationell: 1
Klimatsmart: 8
Ett parkeringshus som skiftar uttryck beroende på var
betraktaren står. Och det är bara utsidan. På insidan samsas
bilister, cyklister och kollektivåkare. Alla blir hjälpta av
PMalmös duktiga och engagerade kundservice. Med öppettider som slår
det mesta och med goda råd, cykelpumpar, tvättmöjligheter,
loungesoffor och pendlarkort har de något att ge till såväl två-
och fyrhjulsburna som rälsfrälsta. "Vi skapar plats", säger de på
Parkering Malmö själva. Hyllie.com konstaterar att de skapar så
mycket mer.
Så tycker omvärlden om P-hus Hyllie
Gunn Andersson, säljkanalansvarig Serviceombud &
Ombud, Skånetrafiken:
"P-huset Hyllies kundcenter är ett av
Skånetrafikens serviceombud med fullservice och vårt samarbete
fungerar jättebra. Att besökare kan få personlig service varje dag
mellan 06 och 24 är ju fantastiskt. Personalen är väldigt
professionell och serviceminded. De är vana vid att bemöta
kunder och är duktiga på att informera och sälja våra
produkter. P-huset Hyllies kundcenter hjälper också till
då våra kunder drabbats av förseningar och liknande.
De anställda är engagerade, ambitiösa och kommer ofta med bra
idéer och synpunkter till oss. Parkering Malmös visioner för
P-huset Hyllie passar Skånetrafiken väldigt bra."
Tina Giannopoulou, projektledare, Gatukontoret Malmö
stad:
"Det är inte många städer i Sverige som kan erbjuda cykelparkering
i ett Parkeringshus på det här sättet. Vårt samarbete med PMalmö
innebär att våra kunder, cyklisterna, kan utnyttja deras
kundcenter. Där är personal närvarande ända till midnatt och det
finns nästan alltid någon som kan hålla ett öga på cyklarna. Det är
bra för tryggheten och lyfter hela cykelparkeringen. När betaldelen
av cykelparkeringen blir permanent kommer de som vill ha en plats
där också att få hjälp med det genom P-huset Hyllies kundservice.
Att vi kan samla allas resandebehov under ett tak på det här sättet
är positivt och jättekul."
Läs fler porträtt av Hyllies
byggherrar